Возврат (обмен) заказа
В течение 24 часов с момента доставки курьером приобретенного вами товара вы можете вернуть заказ, а в течение 3 дней-обменять заказ на другие товары.
-При доставке заказа обязательно нужно сдать квитанцию курьеру.
-Купленный продукт (если он был в закрытом состоянии) должен быть в неоткрытом, не поврежденном состоянии.
-Все дополнительные аксессуары и изделия должны быть в полном составе.
-Если на товар были отправлены какие-либо подарки, то подарки также должны быть возвращены полностью, без повреждений.
-При возврате обязательно нужно указать в предоставленном вам бланке (документе) причины возврата заказа и все детали возврата подробно.
Примечание: согласно постановлению №114 Кабинета Министров Азербайджанской Республики, следующие товары, приобретенные в соответствии с решением, не подлежат возврату и обмену:
- Через курьера (при этом дополнительная плата курьера за возврат - 3 AZN - должна быть оплачена клиентом).
Примечание: во время возврата наш сотрудник просматривает товар, если он находится в идеальном состоянии, возврат производится.
Условия возврата заказов, доставленных по почте:
-Возврат заказов из районов, других городов и стран осуществляется по почте.
-Возникшая дополнительная почтовая оплата должна оплачиваться клиентом.
Как возвращаются средства при возврате заказа?
Что делать, если у вас есть гарантийный талон?
Сайт Alinino.az предлагает гарантию на значительное количество товаров, которые предоставлены к продаже (в частности, на электронику). Гарантийный срок на разных товарах разный.
Заполненный гарантийный талон дает владельцу продукта право заменить и вернуть продукт, который технически неисправен и непригоден для использования, при условии, что продукт используется должным образом в соответствии с его назначением.