RU
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам.
ISBN:
9785001176039
Издательство:
Манн, Иванов и Фербер
Переплёт:
Твердый
Автор:
Фред Райхельд, Роб Марки
язык:
Rus dili
Метка:
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА, Ekspress
Вес, гр:
492
Отзывы о товаре
Здесь еще никто не оставлял отзывы. Будьте первым!
Похожие товары