EN
Автор книги Фред Райхельд предлагает компаниям задавать своим клиентам один, жизненно важный для будущего любой компании, вопрос: посоветуют ли они ее своим друзьям? По ответу на него можно судить, кто из них станет вашим клиентом на всю жизнь, а чья лояльность недолговечна и кто с радостью переметнется к вашим конкурентам.
ISBN:
9785001176039
Publishing house:
Манн, Иванов и Фербер
Binding:
Твердый
Author:
Фред Райхельд, Роб Марки
language:
Rus dili
Метка:
FREE DELIVERY, Ekspress
Weight, gr:
492
Product reviews
No one has left a review yet. Be the first!
Similar products