EN
Zorlu Konuşmalar, Harvard Üniversitesi Müzakere Projesi'nin on beş yıllık araştırmasından yola çıkarak hayatımızdaki zor konuşmaları nasıl yönetebileceğimizi açıklayan eksiksiz bir çalışma. İster düşük performans gösteren bir çalışanınızla uğraşıyor olun, ister maddi durumlar veya çocuk yetiştirme konusunda eşinizle anlaşamıyor olun, ister zor bir müşteriyle pazarlık yapıyor olun; sık sık zorlu konuşmalarla karşılaşır ve bu konuşmalardan başarıyla çıkmaya ya da kaçınmaya çalışırız. Bu çalışma size, karşı karşıya geldiğiniz bu konuşmaları daha az stres ve daha fazla başarı ile gerçekleştirmeniz için geçerliliği kanıtlanmış bir yaklaşım sunuyor.
ISBN:
9786057409249
Genre:
Kişisel gelişim
Publishing house:
Diyojen Yayıncılık
Binding:
Yumşaq
Author:
Bruce Patton , A. Douglas Stone , Sheila Heen
Pages::
312
language:
Türk dili
Метка:
Ekspress
Weight, gr:
0,45
Product reviews 1
Işimlə əlaqəli gün ərzində çox sayda insanla ünsiyyətdə oluram. Əvvəllər bəzi müştərilərlə əlaqə qurmaqda çətinlik çəkirdim. Təsadüfən sizin saytda bu kitabı gördüm. Mənə köməyi olacağını düşündüm və sifariş etdim. Seçimimdə yanılmadım. Oxuduqca daha temkinli, stressiz, asan ünsiyyət qururam.
Similar products