Axtarış
Əlaqələr

Biz həftənin 7 günü, saat 9:00 - 20:00 qədər çatdırılma edirik.

Şəxsi kabinet
Şəxsi kabinet
Sevimlilər
Sevimlilər
Səbət
Səbət
−15%

Взаимная лояльность

Artikul: 9785001958987
Ölçü vahidi: ədəd
19.81 AZN
23.30 AZN
Qənaət 3.49 AZN
Onlayna özəl qiymət
Mövcuddur
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал и описал в своем бестселлере «Искренняя лояльность» систему чистой поддержки Net Promoter System (NPS). С тех пор система NPS стала основным методом оценки клиентского опыта и была внедрена в таких компаниях, как Apple, Cisco, Nike, Zappos, Philips, GE и многих других. Сегодня автор выводит свою систему на новый уровень — NPS 3.0 и по-прежнему демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов. Эта книга будет полезна тем руководителям и маркетологам, которые стремятся получить конкретный инструмент, необходимый для успеха и процветания компании в современном клиентоцентричном мире.
ISBN:
9785001958987
Janr:
Бизнес
Nəşriyyat:
Манн, Иванов и Фербер
Cild:
Твердый
Müəllif:
Фред Райхельд, Дарси Дарнелл, Морин Бернс
Səhifə sayı:
304
Dil:
Rus dili
Метка:
Ekspress
Çəki, g:
606
Məhsul haqqında rəylər 4
ЕА
Ельцин А.

Очень мотивирующая книга! Понравилось, что акцент сделан на практические шаги, которые можно сразу использовать.

КА
Камран А.
Очень понравилось, как автор объясняет важность планирования и стратегии в бизнесе. Это помогает избежать многих ошибок.
АМ
Айгюн Мамедова
Эта книга стала для меня настоящим открытием. Она помогла мне сделать карьерный скачок.
ЯХ
Я. Хумайь
Книга о бизнесе превзошла все мои ожидания. Очень полезные советы и реальные примеры. Рекомендую всем предпринимателям!
5 / 5
5 ulduz 4 4 ulduz 0 3 ulduz 0 2 ulduz 0 1 ulduz 0 Qiymətləndirmə olmadan 0
Bənzər məhsullar
9.31 AZN 9.80 AZN
Сборник произведений и писем
ədəd
9.41 AZN 9.90 AZN
Зеленый портал
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Азербайджанские сказки 3
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Бакинская сказка
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Красная Слобода для детей
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Азербайджанские сказки 2
ədəd
12 AZN
Джаз в Азербайджане
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Азербайджанские сказки
ədəd
7.99 AZN 9.99 AZN
Закон Резонанса
ədəd
11.31 AZN 11.90 AZN
Брешь в стене
ədəd
16.32 AZN 19.20 AZN
Я вижу, о чем вы думаете
ədəd
10 AZN
Бездна приключений
ədəd
12.92 AZN 15.20 AZN
Репка (1 кн. 10 пес.)
ədəd
16.75 AZN 19.70 AZN
Поём с винни-пухом (1 кн. 10 пес.)
ədəd