Axtarış
Əlaqələr

Biz həftənin 7 günü, saat 9:00 - 20:00 qədər çatdırılma edirik.

Sevimlilər
Sevimlilər
Səbət
Səbət
−20%

Взаимная лояльность

Artikul: 9785001958987
Ölçü vahidi: ədəd
18.64 AZN
23.30 AZN
Qənaət 4.66 AZN
Onlayna özəl qiymət
Mövcuddur
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал и описал в своем бестселлере «Искренняя лояльность» систему чистой поддержки Net Promoter System (NPS). С тех пор система NPS стала основным методом оценки клиентского опыта и была внедрена в таких компаниях, как Apple, Cisco, Nike, Zappos, Philips, GE и многих других. Сегодня автор выводит свою систему на новый уровень — NPS 3.0 и по-прежнему демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов. Эта книга будет полезна тем руководителям и маркетологам, которые стремятся получить конкретный инструмент, необходимый для успеха и процветания компании в современном клиентоцентричном мире.
ISBN:
9785001958987
Janr:
Бизнес
Nəşriyyat:
Манн, Иванов и Фербер
Cild:
Твердый
Müəllif:
Фред Райхельд, Дарси Дарнелл, Морин Бернс
Səhifə sayı:
304
Dil:
Rus dili
Метка:
Ekspress
Çəki, g:
606
Məhsul haqqında rəylər 4
ЕА
Ельцин А.

Очень мотивирующая книга! Понравилось, что акцент сделан на практические шаги, которые можно сразу использовать.

КА
Камран А.
Очень понравилось, как автор объясняет важность планирования и стратегии в бизнесе. Это помогает избежать многих ошибок.
АМ
Айгюн Мамедова
Эта книга стала для меня настоящим открытием. Она помогла мне сделать карьерный скачок.
ЯХ
Я. Хумайь
Книга о бизнесе превзошла все мои ожидания. Очень полезные советы и реальные примеры. Рекомендую всем предпринимателям!
5 / 5
5 ulduz 4 4 ulduz 0 3 ulduz 0 2 ulduz 0 1 ulduz 0 Qiymətləndirmə olmadan 0
Bənzər məhsullar
2.16 AZN 2.70 AZN
Я читаю по слогам. Теремок
ədəd
2.16 AZN 2.70 AZN
Я читаю по слогам. Маша и медведь
ədəd
2.16 AZN 2.70 AZN
Я читаю по слогам. Красная Шапочка
ədəd
2.16 AZN 2.70 AZN
Я читаю по слогам. Кот в сапогах
ədəd
2.16 AZN 2.70 AZN
Я читаю по слогам. Колобок
ədəd
2.16 AZN 2.70 AZN
Я читаю по слогам. Зимовье зверей
ədəd
11.12 AZN 13.90 AZN
Энциклопедия открытий. Древний мир
ədəd
6.32 AZN 7.90 AZN
Умные карточки. Мой дом. 16 карт
ədəd
6.32 AZN 7.90 AZN
Умные карточки. В городе. 16 карт
ədəd
4.56 AZN 5.70 AZN
Почемучка. Машины
ədəd
4.56 AZN 5.70 AZN
Почемучка. Космос
ədəd
4.56 AZN 5.70 AZN
Почемучка. Домашние животные
ədəd
4.56 AZN 5.70 AZN
Почемучка. Динозавры
ədəd