Axtarış
Əlaqələr

Biz həftənin 7 günü, saat 9:00 - 20:00 qədər çatdırılma edirik.

Şəxsi kabinet
Şəxsi kabinet
Sevimlilər
Sevimlilər
Səbət
Səbət
−20%

Взаимная лояльность

Artikul: 9785001958987
Ölçü vahidi: ədəd
18.64 AZN
23.30 AZN
Qənaət 4.66 AZN
Onlayna özəl qiymət
Mövcuddur
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал и описал в своем бестселлере «Искренняя лояльность» систему чистой поддержки Net Promoter System (NPS). С тех пор система NPS стала основным методом оценки клиентского опыта и была внедрена в таких компаниях, как Apple, Cisco, Nike, Zappos, Philips, GE и многих других. Сегодня автор выводит свою систему на новый уровень — NPS 3.0 и по-прежнему демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов. Эта книга будет полезна тем руководителям и маркетологам, которые стремятся получить конкретный инструмент, необходимый для успеха и процветания компании в современном клиентоцентричном мире.
ISBN:
9785001958987
Janr:
Бизнес
Nəşriyyat:
Манн, Иванов и Фербер
Cild:
Твердый
Müəllif:
Фред Райхельд, Дарси Дарнелл, Морин Бернс
Səhifə sayı:
304
Dil:
Rus dili
Метка:
Ekspress
Çəki, g:
606
Məhsul haqqında rəylər 4
ЕА
Ельцин А.

Очень мотивирующая книга! Понравилось, что акцент сделан на практические шаги, которые можно сразу использовать.

КА
Камран А.
Очень понравилось, как автор объясняет важность планирования и стратегии в бизнесе. Это помогает избежать многих ошибок.
АМ
Айгюн Мамедова
Эта книга стала для меня настоящим открытием. Она помогла мне сделать карьерный скачок.
ЯХ
Я. Хумайь
Книга о бизнесе превзошла все мои ожидания. Очень полезные советы и реальные примеры. Рекомендую всем предпринимателям!
5 / 5
5 ulduz 4 4 ulduz 0 3 ulduz 0 2 ulduz 0 1 ulduz 0 Qiymətləndirmə olmadan 0
Bənzər məhsullar
7.92 AZN 9.90 AZN
Kuromi. Личный дневник с наклейками
ədəd
21.51 AZN 25.30 AZN
Белла Германия
ədəd
1.60 AZN 2 AZN
3000 Примеров по математике
ədəd
12.72 AZN 15.90 AZN
100 лучших стихов и сказок
ədəd
21.36 AZN 26.70 AZN
100 историй с хадисами
ədəd
37.60 AZN 47 AZN
Театр теней» Волшебник страны Оз
ədəd
34.16 AZN 42.70 AZN
Театр теней- Дюймовочка
ədəd
13.36 AZN 16.70 AZN
Стишки о животных
ədəd
20.56 AZN 25.70 AZN
Скорбь Сатаны
ədəd
13.36 AZN 16.70 AZN
Сказки на ночы
ədəd
1.60 AZN 2 AZN
Сказки для девочек
ədəd
1.04 AZN 1.30 AZN
Сказка про лень
ədəd
7.92 AZN 9.90 AZN
Сказка о глупом мышонке
ədəd
16 AZN 20 AZN
Самый богатый человек в Вавилоне
ədəd