Axtarış
Əlaqələr

Biz həftənin 7 günü, saat 9:00 - 20:00 qədər çatdırılma edirik.

Şəxsi kabinet
Şəxsi kabinet
Sevimlilər
Sevimlilər
Səbət
Səbət
−10%

Взаимная лояльность

Artikul: 9785001958987
Ölçü vahidi: ədəd
20.97 AZN
23.30 AZN
Qənaət 2.33 AZN
Onlayna özəl qiymət
Mövcuddur
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал и описал в своем бестселлере «Искренняя лояльность» систему чистой поддержки Net Promoter System (NPS). С тех пор система NPS стала основным методом оценки клиентского опыта и была внедрена в таких компаниях, как Apple, Cisco, Nike, Zappos, Philips, GE и многих других. Сегодня автор выводит свою систему на новый уровень — NPS 3.0 и по-прежнему демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов. Эта книга будет полезна тем руководителям и маркетологам, которые стремятся получить конкретный инструмент, необходимый для успеха и процветания компании в современном клиентоцентричном мире.
ISBN:
9785001958987
Janr:
Бизнес
Nəşriyyat:
Манн, Иванов и Фербер
Cild:
Твердый
Müəllif:
Фред Райхельд, Дарси Дарнелл, Морин Бернс
Səhifə sayı:
304
Dil:
Rus dili
Метка:
Ekspress
Çəki, g:
606
Məhsul haqqında rəylər 4
ЕА
Ельцин А.

Очень мотивирующая книга! Понравилось, что акцент сделан на практические шаги, которые можно сразу использовать.

КА
Камран А.
Очень понравилось, как автор объясняет важность планирования и стратегии в бизнесе. Это помогает избежать многих ошибок.
АМ
Айгюн Мамедова
Эта книга стала для меня настоящим открытием. Она помогла мне сделать карьерный скачок.
ЯХ
Я. Хумайь
Книга о бизнесе превзошла все мои ожидания. Очень полезные советы и реальные примеры. Рекомендую всем предпринимателям!
5 / 5
5 ulduz 4 4 ulduz 0 3 ulduz 0 2 ulduz 0 1 ulduz 0 Qiymətləndirmə olmadan 0
Bənzər məhsullar
3.61 AZN 3.80 AZN
История о Мусе и Хызыре
ədəd
8.55 AZN 9 AZN
Кольцо с Рубином
ədəd
80.10 AZN 89 AZN
Патриот
ədəd
24.30 AZN 27 AZN
Стеклянный дворец
ədəd
22.77 AZN 25.30 AZN
Смерть по частям
ədəd
18.90 AZN 21 AZN
Рыжик на обочине
ədəd
23.13 AZN 25.70 AZN
Рассечение Стоуна
ədəd
20.25 AZN 22.50 AZN
Пропавшие наши сердца
ədəd
21.60 AZN 24 AZN
О чем весь город говорит
ədəd
22.14 AZN 24.60 AZN
Лети, светлячок
ədəd
22.77 AZN 25.30 AZN
Йога Таун
ədəd
22.32 AZN 24.80 AZN
Время старого Бога
ədəd
32.67 AZN 36.30 AZN
Велнесс
ədəd
20.25 AZN 22.50 AZN
Ах, Вильям!
ədəd
17.01 AZN 17.90 AZN
Коран
ədəd
2.85 AZN 3 AZN
Сказки по слогам 5
ədəd
2.85 AZN 3 AZN
Сказки по слогам 4
ədəd
2.85 AZN 3 AZN
Сказки по слогам 3
ədəd
2.85 AZN 3 AZN
Сказки по слогам 2
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Правила поведения в школе
ədəd