Axtarış
Əlaqələr

Biz həftənin 7 günü, saat 9:00 - 20:00 qədər çatdırılma edirik.

Şəxsi kabinet
Şəxsi kabinet
Sevimlilər
Sevimlilər
Səbət
Səbət
−10%

Взаимная лояльность

Artikul: 9785001958987
Ölçü vahidi: ədəd
20.97 AZN
23.30 AZN
Qənaət 2.33 AZN
Onlayna özəl qiymət
Mövcuddur
Почти 20 лет назад консультант и эксперт по продажам Фред Райхельд заставил весь мир обратить внимание на экономику лояльности. Он разработал и описал в своем бестселлере «Искренняя лояльность» систему чистой поддержки Net Promoter System (NPS). С тех пор система NPS стала основным методом оценки клиентского опыта и была внедрена в таких компаниях, как Apple, Cisco, Nike, Zappos, Philips, GE и многих других. Сегодня автор выводит свою систему на новый уровень — NPS 3.0 и по-прежнему демонстрирует, что главной целью бизнеса должна быть не краткосрочная акционерная прибыль, а обогащение жизни своих клиентов. Эта книга будет полезна тем руководителям и маркетологам, которые стремятся получить конкретный инструмент, необходимый для успеха и процветания компании в современном клиентоцентричном мире.
ISBN:
9785001958987
Janr:
Бизнес
Nəşriyyat:
Манн, Иванов и Фербер
Cild:
Твердый
Müəllif:
Фред Райхельд, Дарси Дарнелл, Морин Бернс
Səhifə sayı:
304
Dil:
Rus dili
Метка:
Ekspress
Çəki, g:
606
Məhsul haqqında rəylər 4
ЕА
Ельцин А.

Очень мотивирующая книга! Понравилось, что акцент сделан на практические шаги, которые можно сразу использовать.

КА
Камран А.
Очень понравилось, как автор объясняет важность планирования и стратегии в бизнесе. Это помогает избежать многих ошибок.
АМ
Айгюн Мамедова
Эта книга стала для меня настоящим открытием. Она помогла мне сделать карьерный скачок.
ЯХ
Я. Хумайь
Книга о бизнесе превзошла все мои ожидания. Очень полезные советы и реальные примеры. Рекомендую всем предпринимателям!
5 / 5
5 ulduz 4 4 ulduz 0 3 ulduz 0 2 ulduz 0 1 ulduz 0 Qiymətləndirmə olmadan 0
Bənzər məhsullar
11.90 AZN
Найди свою звезду
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Сказка о джыртдане
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Удивительные создания Аллаха
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Детектив топик
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Джыртдан в Лондоне
ədəd
15.87 AZN 16.70 AZN
Бабушку и дедушку я оцен люблю
ədəd
19.90 AZN
Свекровь на минималках
ədəd
13.78 AZN 14.50 AZN
Белый дьявол
ədəd
25.37 AZN 26.70 AZN
Пророки (Для детей)
ədəd
9.60 AZN 12 AZN
Перекрёстные сны
ədəd
2.97 AZN 3.49 AZN
Первая любовь
ədəd
9.50 AZN 10 AZN
Нравственность Мусульманина
ədəd
9.50 AZN 10 AZN
Новый взгляад на Ислам
ədəd
2.85 AZN 3 AZN
Музыкальная литература
ədəd
2.85 AZN 3 AZN
Буквы и цыфры
ədəd
1.99 AZN
Азбука АБВ
ədəd
3.80 AZN 4 AZN
Сольфеджио Часть 2
ədəd
4.47 AZN 4.70 AZN
Solfecio часть 1
ədəd